Transport- & bezorgkosten
Bij een orderwaarde vanaf € 500,00 exclusief B.T.W. (€ 605,00 incl. B.T.W.) is de bezorging franco huis (gratis) op 1 adres in Nederland. Uitgezonderd de Waddeneilanden, dit is op aanvraag.
Bij een orderwaarde onder € 500,00 exclusief B.T.W. (€ 605,00 incl. B.T.W.) geldt een tarief van € 37,50 exclusief B.T.W. (€ 45,38 incl. B.T.W.) op 1 adres in Nederland. Uitgezonderd de Waddeneilanden, dit is op aanvraag.
Bij de zakelijke adressen dient er de mogelijkheid te zijn om pallets te lossen op de begane grond. Wij leveren af tot over de eerste drempel. Indien uw bedrijf of loslocatie is gevestigd in b.v. een bepaalde stadscentra met een toegangs-(gemeente-)beleid, dan dient u ruim van te voren de losdagen c.q. lostijden aan te geven per mail, zodat wij hierop kunnen plannen om extra transportkosten te voorkomen, die wij u dan weer in rekening moeten brengen.
Buitenlandse leveringen zijn altijd op aanvraag i.v.m. tol- en/of mautkosten die van overheidswegen worden doorbelast.
Voor losse kerstpakkettten die u Huis aan Huis wilt laten bezorgen (o.a. verzorgd door PostNL en DHL) op individuele bedrijfs- en huisadressen brengen wij handeling en verzending € 9,95 excl. BTW (€ 12,04 incl. BTW) per adres in rekening. Dat geldt voor zendingen in Nederland en België. Wilt u een kerstpakket in een ander land laten bezorgen? Vraag dan bij onze klantenservice +31 (0)74-259 32 77 naar de bezorgkosten.
Om er zeker van te zijn dat UwKerstpakket op de juiste locaties worden bezorgd, ontvangt u van ons een digitaal verzendformulier waarop u alle adressen invult. Nadat wij het ingevulde formulier van u hebben ontvangen, voorzien wij de Uwkerstpakket(ten) van adresstickers. U krijgt van ons de barcodes van alle pakketten, zodat u zending eenvoudig online kunt volgen via Track & Trace. Met deze service hebt u zicht op de dag en het tijdvak waarbinnen het kerstpakket op het afleveradres wordt aangeboden.
Palletverzending vindt plaats op wegwerp minipallets, europallets of blokpallets. Hiervoor berekenen wij geen statiegeld.
Daar waar de voorwaarden niet in voorzien, zijn op alle leveranties onze Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing.
Transport en verzending
De levertijd verschilt per product en is mede afhankelijk van de gewenste bewerking. Wanneer de goederen voor een bepaalde datum of gelegenheid geleverd moeten worden, is het raadzaam telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Wij gaan vervolgens voor u kijken of de gestelde deadline haalbaar is.
Onze transporteurs bezorgen uw Kerstpakketten op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur. Wij kunnen u helaas geen exacte tijd van aflevering opgeven. Alle goederen worden geleverd op de begane grond. De op uw orderbevestiging aangegeven leverdatum is geen fatale datum. Mocht uw zending niet te leveren zijn op de aangegeven datum, dan wordt deze in de regel de volgende dag (opnieuw) bij u aangeboden.
Houdt er wel rekening mee, dat er bijvoorbeeld door weers- en/of verkeersinvloeden onvoorziene vertraging in de levering kan ontstaan. Laat daarom uw Kerstpakketten een ruime periode vóór de dag van uitreiking afleveren.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van leveringen op eventuele beschadigingen en aantallen. Bij een constatering van een niet correcte levering met betrekking tot aantallen en beschadigingen, dient hiervan melding gemaakt te worden bij de chauffeur. De chauffeur is verplicht om dit te noteren.
Wij zijn graag tijdig geïnformeerd over omstandigheden, welke vooraf bij onze chauffeurs bekend dienen te zijn. Meldt u ons bijvoorbeeld indien het afleveradres niet met een grote vrachtwagen te bereiken is of wanneer het afleveradres zich aan de achterkant van uw pand bevindt. Door uw medewerking wordt tijdige bezorging verzekerd.
Bij vragen of onduidelijkheden aarzel dan niet om onze klantenservice te bellen +31(0)74-259 32 77 of te mailen kerstpakket@promoshoponline.nl.
